蓟县--盘山!我对你们很失望~~~
首先,要祝大家十一节日快乐!好不容易盼来了十一黄金周,终于可以到郊外散散心,然而今天却堵了一肚子的气,还有满腔的愤恨以及失望!因为在放假前,全家人和亲戚们就打算利用这个假期去一个旅游景点游玩散心~于是,我们选中了蓟县--盘山,作为我们的目的地,毕竟它是国家 AAAA 级景区(以前认为几A的,应该指景区的风景以及工作人员服务的质量,但是现在估计这几个A的衡量水平有失水准!毕竟也出去游玩过不少的地方,真的是万里挑一能遇到个这么名不符实的地方呀!)下面由我来说说经过吧!
清晨,5:30左右,我们一行9人从市区出发,开着3辆车直上高速(现在觉得,那每辆60元的高速费花的都冤枉!花的可惜!)在经过1个半小时的时间后,我们来到了久闻其名的蓟县--盘山,憧憬,兴奋的状态不用言语,然而,我们却不知道一个又深又大的"陷阱"在等待着我们,如果九连环,一环接一环,布满的"陷阱"正向每一个人,甚至是其他游客伸出"魔掌"~
我们在距离第二停车厂很近的地方停好车后(每辆10元!OMG比城里的物质生活水平都高啊!),步行大概10分钟,到达第二停车厂,就是可以坐7人电瓶车到山顶的地方!在售票处我们向这里的工作人员咨询如何上山,工作人员说"可以坐车到山顶之后,途中会停车让我们买门票,然后可以再坐车下来.上行是每人30元,下行是每人20元."当我们问门票多少元时,一位女工作人员说:"100元!"(和都市报道说的信息完全吻合,他们回答观众的时候也说是100元.)听他们讲完,我们便拿出270元钱买票,堵心的第一步才刚刚开始!工作人员收钱和撕票的速度让我"钦佩",哪是一个快字了得的!可当我们,付完车费时,来的电瓶车却没有办法上,因为这里的人是越来越多,大家都混乱的站在一旁等待着车的到来,而刚才的工作人员却没了踪影,任凭游人们的寻找,因为大家也需要工作人员他们出来维持秩序,况且你们不能只顾收入,不顾游客啊!在我们众人寻觅千百度的时候,出来了一位胸牌为300的女工作人员(后面还会出现一些胸牌号码,没法这些人想不让我记住他们都不成!).这位300号的女工作人员一出面,笑容可掬的对大家说:"大家都排好队,等车子来了都能坐!"说完之后,脚一抹油的又钻进休息室里去聊天了,我们大家呢(要不说是老实人呢!)都规规矩矩的排队等车.可是,在这期间,买车票的人越来越多,队伍好不容易整齐有秩序了,又被其他游客弄乱了!可这时,300号依旧在屋子里聊天,外面依旧是被晒着的游客和混乱的队伍!一个工作人员都见不到!在这样的情景下,度过30分钟是多么的难熬啊!我们从买票到看见车用了30分钟呀!正在游客们互相告诉着要排队的时候,2辆电瓶车从下面上来,说时迟那时快,买票买得晚的居然上了车,而我们在这里等待了30分钟的人们却没有上车!如果,当时有工作人员在维持秩序,或是安排个走廊,我想这些场景就不会发生!更有气的还在后面呢!正当我们等来了本应属于我们排队的那辆电瓶车时,司机却蛮横不讲理,不问明该到谁坐车,却对我们大吼:"排队去!"我的天哪!他那眼睛里到底在看着什么,没有见到我们规规矩矩站在等车的位置吗?就因为他的态度,很令我们反感!我们买票买的早,按规矩也应该是我们先上车,况且比我们来的晚的人也已经上车走了!而且,你们让我们在这里等上半个多小时,你门工作的效率何在??再说,你不会好好说话或是问问你们的负责人员,队伍排到哪里了?这些,他都没有,他只会冲游客们大吼,对着我们说:"不让你们上车,你们坐别的车去!"唉~~我说这位胸牌是225的男工作人员,你的服务意识何在?你的态度是多么的恶略!你为什么不心平气和的问问你们的其他工作人员?我们跟你讲的是理,我们是按照你们工作人员的要求去做,去排队!为什么我们反而成了不遵守秩序的人?你却只会对游客们闹!(后面会有他的特写!)就在他跟我们争执的时候,女300号终于从屋子里面出来,因为我们到里面去叫她!其实,外面那么大的争执声,她是早就听到的!她出来说:"谁都有车!排队去!"我真怀疑她是否有健忘证,你可不要忘记是你让我们排队等车的,而且按顺序我们也应该早就坐车出发了!如果,你们负责的话!交涉了近20分钟,我们终于踏上了去山顶的路途,坐的就是那辆225号开的车!由于等车,上车以及在途中堵车耽误了一段时间,导致平时只需要30分钟的车程,我们将近用了1个小时才到达售票处.(这里的交警真"厉害",站哪儿,那儿的车就堵!)这的售票处,还不是最高点!谁晓得第二个陷阱在等待着我们!在停车厂时,那里的工作人员说是100元的门票,而到达这里之后,工作人员却说是120元,问他:"为什么会多20元呢?"他回答到:"20元是索道的钱."问他可不可以不坐,因为考虑到亲戚有晕高还有做过心脏手术的!这些原因也跟他说明,他说:"不行!"多么简单的答复啊!!以人为本的服务理念哪去了???要是你出门在外,别人也如此生硬的回答,你的感受如何???对了,少说一句,就在我们考虑20元索道的时候,那位225号还在催促我们:"快交钱去吧!"没法啊~如今人为刀俎,我为鱼肉!在个半山腰,想去看上面的景色就的蒙受着被骗,被蒙的想法!这可和我们在下面的时候说的可是不一样啊!底下说的是100元,可一到这儿了,却变成120元,而且还强加了索道钱!不去看吧!又得坐车直奔让我们等候30多分钟的停车厂!没法,很无奈!我们买了票,继续我们的"征途".第三个陷阱已经悄然的埋伏在前面等待着我们!经过不到15分钟的时间,我们到达了电瓶车的终点站!不到不知道,一到吓一跳!!上帝呀!我的神啊!!那人真叫一个多!估计排个2,3小时才能轮到啊~因为,缆车每次只能坐2人,这样得排到什么时候啊~而且你还得考虑,下来的时候也同样会排这么久的队伍!我们向周围的人一问,哎呀!又吓一跳!原来,你花的20元只能坐到顶,但下来回到原地时,你还得花60元的票钱!这如同,我花了40元只买了一只鞋,商家却说想要另一只还得花钱买!这里的人,经济头脑太另我佩服了!后来我们结合大家的体质(有做过心脏手术的,还有晕高的)商定,步行走下去!不坐缆车!多花的180元(共9人)就算了!经那里人的指点,我们找到了个离缆车很近的小门,虽然上面站着2个人和2张桌子,但是我们最开始也只认为他们是在检票,可没想到,上前询问,他们说这里只有索道这一条路!换言之,我们必须坐索道上,然后必须自费每人花60元下来.要不你就花20元买张回去的车票再坐回去~120元就当看个景!我这次发现,那里的人说话真的是理亏也能气壮!这多么可笑!一个国家著名的风景区,上山顶的路线只有一条,唯一的一条索道!这可能吗?况且,开电瓶车的工作人员也说,那里是可以走的!而这些令人可笑的话是出自一位胸卡是222号的男工作人员,我们想通过他找到负责的人员询问,可他到好一问三不知~说领导在哪他也不知道!那再问他你们今天值班负责的人呢?他也不知道~而就在这样的间隙中,这位222号工作人员,却是放进去几个人~但是这些人在进门之前,从包里掏出了什么,塞到他的手里,我想不会是某地的纪念品吧!哈哈~~大家心知肚明!可是,后来经过大概40多分钟的时间,他仍就一问三不知~
就这样,在满肚怨气的情况下,我们提早结束了旅程!我们最终没有坐缆车上山,而是选择了180元的9人返回停车厂~因为,有那里的村民说,上面的景点还要钱!在路途中,我们还联系了蓟县旅游局等一系列可以投诉的地方!而他们却像是在踢皮球一样,转来转去!还有一位接线员更值得"夸奖",他要在电话里面跟我们讲清盘山旅游的各项制度,负责的地方~天哪!!唯一值得表扬的是,从缆车那下山时,有一条很明显的带子起到维持秩序的作用,而且还有一位卡号195的工作人员维持!
通过今天的"好蒙一日游",真是令人终生难忘!糟糕的服务态度,混乱的管理制度!一环扣一环的"骗钱招数",让我们对这个国家认可的旅游景点,大感失望!觉得你们应该重新被审核下!蓟县--盘山!你们也是天津的象征~为什么不能给天津人争口气!这里的工作人员们,你们为什么不走到游客中,听听大家的反馈!呵呵~~没有一个不直呼上当的!这样的钱,你们挣的安心吗?塌实吗?我想,你们如果到其他地方去旅游,都不敢说自己是盘山的吧!也许在他们当中就有被你们"骗"过的人!!
[ 本帖最后由 十月秋枫 于 2008-10-1 23:49 编辑 ]
