新华网天津频道9月28日电 在即将来临的国庆假期里,天津市公交行业采取“延时收车、调密间隔、车辆干净”三项服务措施,以给广大市民提供满意的乘车服务。
假期中,中心城区、滨海新区市郊公交线总共投入5100余部运营车辆,按照以往节日市场走势,足以满足日均200万人次以上的供车需求。在白天客流高峰时段,市区150余条和滨海新区内40多条公交线的平均间隔大致在5分钟左右,晚间间隔大致在7分钟左右。
为满足市民日益增发的夜间乘车需求并与城际铁路接轨,天津站区内、连接商业旅游区域与大型居民区的52条公交站提前或后延了首末班发车时间。截止目前,所有参加节日运营的车辆卫生都通过了规范检查。南京路、福安大街、鞍山道、南门外大街等14条主要干道的40处客流密集的重点站点,也安置了管理人员维护车辆进出站及乘车秩序。
节日中,市客管部门、公交企业及所属线路都设专线、专人接待和受理乘客投诉,并在规定时限内给予投诉人答复。市民遇到不满意的服务问题,可直接拨打23549000市客管热线或12319城建热线,也可通过
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