甩闲话本来是从红字开始的：

完美女人club(2008-05-23 14:10:06):
/OK) 稍等
完美女人club(2008-05-23 14:11:39):
改好了
完美女人club(2008-05-23 14:11:46):
都归零了


完美女人club(2008-05-23 14:33:37):
不好意思 快递费好像改错了 应该收5元快递费的，因为刚刚有个客人 ID 和您这个非常像，把您和那位客人当成1个人了/:802  所以快递费都归零了
完美女人club(2008-05-23 14:33:45):
看错了
完美女人club(2008-05-23 14:34:02):
那位客人买的是包快递费产品
完美女人club(2008-05-23 14:36:29):
您随便拍一个产品 我改成 5元，您支付一下快递费
我(2008-05-23 14:36:30):
那我全取消好了
完美女人club(2008-05-23 14:36:48):
好的 您可以申请退款
完美女人club(2008-05-23 14:36:52):
申请后我这里确认
我(2008-05-23 14:37:03):
好的  谢谢
完美女人club(2008-05-23 14:37:19):
原本 您以为可以不用付快递费了？
我(2008-05-23 14:37:27):
对啊
完美女人club(2008-05-23 14:38:49):
。。。  咱们的对话中 没跟您说给您包快递吧。不过改错快递，是我不对，您申请退款吧，申请好了，告诉我一下，我确认。
我(2008-05-23 14:40:10):
我是按是改的付的 如此而已
完美女人club(2008-05-23 14:41:19):
让您补一下快递费，您就说全部取消，不明白是什么道理。不过，会按照您的意思办的。
我(2008-05-23 14:41:43):
我觉得 你改好价格后我付了就算成交了
我(2008-05-23 14:41:53):
临时变卦我不能接受
完美女人club(2008-05-23 14:43:14):
快递改错了，是我的失误。您尽快申请退款吧
我(2008-05-23 14:43:33):
我网上买东西也不是一次两次了 除非是代购 临时加钱还是第一次  退款要过24小时才能申请
完美女人club(2008-05-23 14:44:20):
聊天过程中，完全没说过包快递，快递费改错了是卖家的失误，不过也是在及时跟您沟通。利用卖家的失误钻空子不好吧。
完美女人club(2008-05-23 14:44:59):
看到没有快递费买家难道不奇怪吗？

注意红字的那几句　店家自己归了０．待付好后　失误了　倒问我＂你以为＂如何如何　店家自己改的　＂说改好了＂我怎么知道你到底是何想法？你一再强调我不给你快递费，注意是你自己归了０．还怨我，说对话里没和我说包快递　但是　你也没和我说过　运费该是多少吧？！＂让您补一下快递费，您就说全部取消，不明白是什么道理。＂拜托是你自己搞错在先，你却说我没注意这个没看那个．

店家的客气是有前提的！前提是你得按他说的做　前提是你得听他＂不过＂前面那几句变相指责！

到底是谁狡辩了　
支付宝是一个中间平台　给双方信誉做担保的．ＴＡＯＢＡＯ上拍了然后修改价格后买家认可就算成交了　所以ＴＡＯＢＡＯ会有＂成交不买＂或者＂成交不卖＂的说法．买家付款之后　店家都不能修改价格的　更何况是店家修改了价格后我已经进行了支付．

别总拿网上交易说事　网上交易也是有规则的　不是让卖家想改多少就是多少　想怎么样就怎么样　成交后　再说自己失误等等　

这件事情　成交后如果买家不同意加钱　按ＴＡＯＢＡＯ规定　有两种可能，第一，双方协议退款　第二，卖家不同意退款　等加钱发货　那就只能投诉成交不卖．ＴＡＯＢＡＯ有ＴＡＯＢＡＯ的规矩　试问我流程按规定办的　我又没错　凭什么别人搞错的事情要算在我头上 你说的那个"让"也比较搞笑,我本来就是按TAOBAO上常规交易争议解决方式来提出解决的,何来"让的说法?


关于ＴＡＯＢＡＯ规则的一些问题　可以咨询ＴＡＯＢＡＯ网　看看ＴＡＯＢＡＯ是怎么说的
另外说一句　我没投诉　就是因为ＴＡＯＢＡＯ上这种事情根本是没有结果的！我想卖家应该是非常清楚这一点．ＴＡＯＢＡＯ解决纠纷首先是让双方协商　除非是成交不卖　否则退款了再投诉ＴＡＯＢＡＯ本身也多一事不如少一事　很多时候就是长期挂着不处理

店家＂不明白是什么道理＂，说我没注意提醒店家　没看好规则前　完全可以直接打电话给ＴＡＯＢＡＯ，问问我这样做法合理不合理！


提醒网上购物的ＪＭＳ　一定要擦亮眼睛　不要人家说什么就是什么　自己没做错的事情　就要坚持！和气是必要的，但守归也是必要的！

[ 本帖最后由 mychip2003 于 2008-8-9 13:19 编辑 ]

看得我晕了八乎的　就因为５块钱？

引用:

原帖由 cuia 于 2008-8-9 13:31 发表
看得我晕了八乎的　就因为５块钱？

晕就对了．．唉　谁都晕

当然也不只是５块钱的事情

ＴＡＯＢＡＯ有ＴＡＯＢＡＯ的交易规则

太复杂了

简单的来说，就是我把两个相近的ID 看错一个ID 了，当时太忙了，就是我改错了邮费。然后发现了，跟她交快递费，她就不交，说东西不要了，我说让她申请退款。我就告诉她网购是有快递费的，整个聊天记录中没说给她包邮。他就开始甩闲话，说我“变卦”、“加价”。我听了也很生气，我觉得，做错事，都承认了，改了，请你申请退款了。你还说这些难听的话，太不讲道理。我就告诉她，不要利用卖家的失误钻空子，并不是改错邮费，她就不需要支付邮费了，她只要需要快递公司送货，就是有邮费的。他就开始在淘宝旺旺上，还有这里对我进行人身攻击。

明明是让她支付邮费，她就扭曲成“加价”、“赚黑心钱”。而其那是5月份的事。她诋毁了我这么久，我都不知道，因为以前没来过这个网站，昨天，我朋友看到了，才告诉我的。我才知道，她跑到一个我不知道的地方，扭曲事实，让我解释都没机会，被冤枉了3个月。

不仅是淘宝的交易规则，任何网购都要支付快递费。这是常识。

买东西就要给快递费。卖家一时改错了，发现的时候跟你也解释也沟通了，你因为舍不得给快递，东西就不要了，不要也没关系，跟你赔礼道歉，也退款了，你还是没完没的污蔑诋毁。

参考地址 http://www.qvbuy.com/bbs/thread-45416-1-1.html

感谢各位柏油的支持！！！多谢多谢！！！ 群众的眼睛的确是雪亮的！！！

大家也许觉得奇怪，为什么2个人为了几元快递费，在这里长篇大论，
她为什么纠缠不休，我不知道。

我是为什么呢？
因为在发生这件事的5月份，我当时已经给她赔礼道歉，让她支付快递费，她不愿意支付，就算了， 最后也把货款都退给她了，在我看来这事情是已经解决了，根本不知道，这么努力的赔礼道歉之后，她还会她这么耿耿于怀，怀恨于心，来到这里发了这么一篇诋毁我的言论。重点是我被蒙在鼓里3个月。

事隔3个月之后，我同学看到，才告诉我，我才有机会解释，发现被诋毁冤枉了3个月，自己还一无所知 ~ 连辩驳的机会都没有 ~~

不论谁是谁非，至少要双方都有发表意见的机会吧 ~ 她到了一个我不知道网站，来自说自话，单方面扭曲事实，误导大家~~

不过也是因祸得福 ~ 发现这里，来到这里。 还看到了管理员大大 ~ 给水滴拍的照片 ~ 水滴里面真大呀，还没去过呢 ~~ 貌似还组织团购活动？还有挺便宜的优惠券？ （跑题儿，跑题儿 ~~~）

Go on ~

你说“注意红字的那几句　店家自己归了０．待付好后　失误了　倒问我＂你以为＂如何如何　店家自己改的　＂说改好了＂我怎么知道你到底是何想法？你一再强调我不给你快递费，注意是你自己归了０．还怨我，说对话里没和我说包快递　但是　你也没和我说过　运费该是多少吧？！＂让您补一下快递费，您就说全部取消，不明白是什么道理。＂拜托是你自己搞错在先，你却说我没注意这个没看那个．”


之前已经N 次的解释过了，N+1的赔礼道歉过了，（我都快变成祥林嫂了，同样的话，我说了那么多次，你都不看呀）为什么把你的快递归〇，为什么没有跟你说邮费，都是因为搞错ID 呀，忙中出错呀，一个小店不大，但从货源的选择，进货，产品介绍，拍照，每天包装，发货，填快递单子，客人购买前的咨询，购买后的使用中的咨询，备货，都是我一个人呀，忙中出错的呀，不知道你是故意不看，还是假装看不到，从5月份的聊天记录，到这里发帖，N+1次的解释原因，正是因为把你和另外一个客人 mengxuechan 的ID 搞错了，当成一个人了，所以才会快递费归〇。
你的ID mychip830314以 小写 “m ”开头 10个字节。
她的ID mengxuechan 以小写 “m”开头 11个字节。
你和另外一个客人的ID 字节数相近，所以长度接近，而且都是以小写“m ”开头。忙碌的情况下，只记得是一个 m 开头的ID 挺长的ID






我让你支付，给快递公司的快递费，你就说产品不要了，我觉得非常奇怪呀，难道吧不能问一下吗？？？因为记得5月份你当时好像是 4 颗心还是5颗心的买家了，觉得你应该知道网购有快递费呀，为什么让你交快递费你就说东西不要了呢？不明白，问一下不行吗？而且我都是很礼貌的，对你都说“您”。这么客气的问也叫甩闲话。你也太苛刻了吧。我又不是语言文字专家。

（你用红字打出来的，那是半句话，下面才是整句话，你不要断章取义）


华丽的分割线

我觉得奇怪，所以就说:
完美女人club(2008-05-23 14:37:19):
原本 您以为可以不用付快递费了？
mychip830314 (2008-05-23 14:37:27):
对啊
完美女人club(2008-05-23 14:38:49):
。。。  咱们的对话中 没跟您说给您包快递吧。不过改错快递，是我不对，您申请退款吧，申请好了，告诉我一下，我确认。
mychip830314 (2008-05-23 14:40:10):
我是按是改的付的 如此而已
完美女人club(2008-05-23 14:41:19):
让您补一下快递费，您就说全部取消，不明白是什么道理。不过，会按照您的意思办的。

                             口耐滴分割线


这怎么是甩闲话？？？只是疑问句好不好？？？觉得奇怪，问一下都不可以吗？你都。4。5颗心了，让支付快递费，你就说不要了。我认为4。5颗心的买家，应该知道网购有快递费呀，所以我觉得奇怪呀？问一下也有错吗？问一下也叫甩闲话，你这人怎么这样？(我委屈，我不服 — —、)

你说“我怨你。”

我哪里怨你了，不是一直让你退款，跟你赔礼道歉吗？你凭什么“幻想”成“我怨你呢？”后来你先说我“加价”、“变卦”，我特别委屈，我觉得，做错事了，也赔礼道歉了，也让你申请退款了，也没给你造成损失，你还这么说我，很委屈，很生气，后面才忍不住说你的。聊天记录里面都，看得到先后的！！！事情总有个先后有个缘由吧。赔礼道歉了，半天，也给你解决问题了，还被你诋毁。

你说“店家的客气是有前提的！前提是你得按他说的做　前提是你得听他＂不过＂前面那几句变相指责！”
错错错！！！纯属污蔑！！！
店家的客人没有任何前提，无论购买金额，无论买家等级，都是一样，不止一个的钻石级买家，都是我店里的回头客，发货单子都有，就是因为客人只要跟我说话，买不买，都是客客气气，恭恭敬敬，都买了3个月了，还来咨询，也是客客气气，而且我打字解说都是一大段，都是尽量详细。所以才有好多资深钻石级淘友，新手买家成为我店里的回头客。至今441个100%好评，评价地址如下：

http://my.taobao.com/mytaobao/rate/rate.htm?user_id=cff7940609106547db1cd416c2fa7297&received_or_posted=0&buyer_or_seller=0


你以为441个100% 好评是从天上掉下来的呀？？？而且是从2月26日到7月20日的，不到5个月的时间，441个100%好评。
7月20日—9月20日为奥运让道，保证奥运前后安全稳定，禁止液体快递。

如果说有什么前提，就只有一个“彼此尊重”，我对客人客气，我对客人恭敬，但是我不卑不亢。彼此尊重，公平交易 ~
你对我有任何问题，任何意见都可以，只要彼此尊重，如果有人对我的人格进行诋毁，出言不逊，污蔑抹黑，是绝对不会容忍。我赚的钱光明正大，我的店清清白白！不容你诋毁！

你跑到这个论坛来说我“赚黑心钱”、“想赚钱想疯了”是对我的人身攻击，诋毁污蔑！！！
再啰嗦一次，网购，从未答应给你包邮，你使用快递服务，让你交快递费，就是“赚黑心钱”、“想赚钱想疯了”？？？你将不讲道理？？？？


你说“支付宝是一个中间平台　给双方信誉做担保的．ＴＡＯＢＡＯ上拍了然后修改价格后买家认可就算成交了　所以ＴＡＯＢＡＯ会有＂成交不买＂或者＂成交不卖＂的说法．买家付款之后　店家都不能修改价格的　更何况是店家修改了价格后我已经进行了支付．”


我一而再，再而三的，在聊天记录，在这个论坛都说了，是我的工作疏忽，失误，但已经无数N+1次的解释了原因，赔礼道歉，你却，不断的诋毁污蔑。无休止的纠缠，从淘宝旺旺，到qvbuy 论坛。就是这样的纠缠，诋毁，你竟然一而再，再而三的睁着眼睛说瞎话，自相矛盾，你说“能理解改错价格了，改错价格了不生气。”你明明就是，在我无数次道歉，补救，给你解决问题之后，还揪着这点错误不放。说我赚“黑心钱”、说我“变卦”、说我“加价”一直不断的诋毁我，污蔑我，抹黑我的人格，对我进行人身攻击。如此的狭隘，如此的锱铢必较，小肚鸡肠。你还说你理解？？？
你明明就是揪住小辫子不放！！！睁眼说瞎话！！！
我做错事，就是我的错，我改，我补救，我道歉，我不要求你理解，不要求你原谅，但是你也不能人身攻击，污蔑诋毁。

你说“别总拿网上交易说事　网上交易也是有规则的　不是让卖家想改多少就是多少　想怎么样就怎么样　成交后　再说自己失误等等”。

的确，网上交易是有规则的，也请你明白，网上购物也是要付快递费的，我的确是犯错了，改错了快递费，我并没有想怎么样就怎么样。我做错了，补救了，退钱了。如果你还不满意，可以投诉，你自己也说了““网上交易也是有规则的，支付宝是一个中间平台　给双方信誉做担保的．”能做的我都做了，你还不满意，可以去投诉，可以寻求正常的方式去解决，去发泄你的不满，但是不应该在淘宝旺旺上诋毁我，说我“变卦”、“加价”。

更不应该在我不知情的情况下，在这里进行污蔑，诋毁，人身攻击 ~ 自说自话，扭曲事实！！


而且，你拍下支付，根本不代表，成交，很多店铺都是邮费在另外一个页面另拍的，产品页面邮费为〇的，那些店家如果遇到你，可是惨了，产品拍下了，直接付款了，邮费就不付，如果让付邮费，你又会说卖家价钱了。

你说“这件事情　成交后如果买家不同意加钱　按ＴＡＯＢＡＯ规定　有两种可能，第一，双方协议退款　第二，卖家不同意退款　等加钱发货　那就只能投诉成交不卖．ＴＡＯＢＡＯ有ＴＡＯＢＡＯ的规矩　试问我流程按规定办的　我又没错　凭什么别人搞错的事情要算在我头上 你说的那个"让"也比较搞笑,我本来就是按TAOBAO上常规交易争议解决方式来提出解决的,何来"让的说法?”

从始至终，你都是按照产品页面的“一口价”支付的，没有“加钱”。是让你支付快递费，我代收，转给快递员。我做错事，马上自觉，主动承认，没把错误选在你身上。你这么说完全是扭曲事实，看了聊天记录就知道，从来没把错选在你身上，是不断的赔礼道歉，解决问题，“请”你退款之后，还被你诋毁，忍无可忍之下，说出了自己自己的想法。

既然在淘宝开店，对淘宝，就会有非常基本的了解和认识，我是卖家，也是买家，从2005年在淘宝购物开始，至今，对淘宝的运作了解，不比你少。

我从来没说过，“你没提醒我”，你不要胡编乱造。

昨天是睁着眼睛说瞎话，今天就开始捏造事实了。越来越严重。
的确，淘宝，处理问题，首先是建议买卖双方协商解决。这是很合理的。
及时是在法院，涉及到民事诉讼问题，法院的工作人员也是建议私下协商和解，和解不成，在进行进一步的诉讼。淘宝这样很合理没有错 。

以为，已经给你赔礼道歉，解释原因，进行退款了，事情已经解决了。本来就是应该相安无事了。谁能想到你在这里扭曲事实，颠倒黑白。
你不愿意支付快递费，还无赖卖家，“加钱“、“赚黑心钱”。在这里进行人声攻击，对我进行诋毁污蔑。
店家只是让你支付快递费，网购是有快递费的，各位买家都清楚。你不会像你这样，在旺旺上纠缠了这么久，还来这里，说瞎话。你坚持？你坚持什么了？从坚持不断的，用“加价”、“黑心钱”我污蔑诋毁我。你从淘宝旺旺，到趣拜，坚持不断的对我进行人身攻击。其他的善良的买家，绝对不会这样。

各位卖家也注意了，此人善于“以为”、“幻想”你会给他优惠，而且你和她交易，一定要谨小慎微，说每一句话，每一个字都要小心，(最好旁边放一个字典随时看) 你跟不论怎么客气他都会，把你说的话“幻想”成甩闲话。都用“敬语了”跟她说“您”。她还是能挑出刺儿来。

你连对她说一个疑问句“原本 您以为可以不用付快递费了？”再跟她一句“让您补一下快递费，您就说全部取消，不明白是什么道理。不过，会按照您的意思办的。”即使你这么客气的跟她说话，她也会“幻想成”甩闲话，然后对你进行无休止的人身攻击。

99．99999% 的买家 都是善良而且可爱的，如果不小心做错了一点，赶紧承认错误，她们都会理解的，还会鼓励我，一个人弄一家小店铺，有时忙，有时闲，但是一直很有动力还有很多MM 告诉怎么让搜索排名尽量靠前。感动极了~
不过中国毕竟有13 亿人口（还不包括黑户）。总会有各别的，是非不分，拿着不是当理说的人，也是难免的。不过我遇到的还不多。所以才会比较有情绪，跟她理论一下。

引用:

原帖由 mychip2003 于 2008-8-9 13:35 发表



晕就对了．．唉　谁都晕

当然也不只是５块钱的事情

ＴＡＯＢＡＯ有ＴＡＯＢＡＯ的交易规则

好么~那就是我没看懂了~

你所谓的淘宝的交易规则是什么呢？

我也在淘宝上买东西~

就是卖家搞错了而已~

差不多就完了~

晕拉巴乎说了好几篇~

矫情了半天~翻来覆去那几句话那几个理由~

有用么？

你也没损失啥啊？

看着有点晕。。

长篇大论，大家可能看了就烦，愿意看不愿意看，都没关系，受了委屈，我说出来心里痛快，占版面了，抱歉，心里真的很委屈。

大学毕业之后出来工作了一段时间，自己存够了钱，开了个小小网店，赚的多少，真的不是最重要的，目前为止，都比我在以前单位赚的少，重要的是，感觉自己有了一个店，一切都要靠自己打理，非常有成就感。

刚开始觉得离开学校，走入社会，一切都是新鲜的，一切都令我兴奋，时间长了，该学的都学了，该会的都会了，工作失去了挑战性，乏味至极。

给别人打工，一个萝卜一个坑，你在你的职位上，永远干的都是类似的事，不断的重复，所谓工作经验的积累，也是到了一定的程度，遇到了瓶颈，工作中感觉再也学不到什么了。除了赚工资，完全没有成就感。

自己满心热情的开了个小店，一切从零开始，苦心经营。以诚相待。享受着创业的过程，痛并快乐着。我说创业，大家不要笑，在我心里，我当它是我的事业在经营。

当我看到在这里，有人说我“赚黑心钱”。任何人都无法理解，我当时怒发冲冠的心情。

我委屈，我不服，所以我啰嗦，只要有污蔑，我就会解释到底。

我也觉得买家有点无理取闹了。卖家都承认错误了不就算了吗？没完没了的干吗呢。再说快递费不就是要收的吗？大家互相理解吧

去去吧~ 买家理解卖家一下~~谁都不保证工作不失误~~再说买东西付邮费是应该的~卖家都道歉了~而且从tb追到qb跟大伙解释~消消气吧~

我觉得都够累的，买家也许对服务要求的标准比较高了，卖家呢，气度也不是多好！不就这莫点事情吗？消停消停得了！

既然进行交易　就要遵守规则
理由已经是很充分的了　不在赘述　而且是咨询过ＴＡＯＢＡＯ客服的

快递费的问题说了一万遍了　１　他自己改的０　２　我也没仔细看　
退款的信息我都发到下面了　东西相当的零碎　当然当时是信任卖家的　也是为了赶时间（赶在下午能把货发出去，转天好收到）就马上支付了　没有问任何问题　卖家也没有任何关于邮费　价格等方面的解释　就是表示可以付了


临时变卦我不能接受
完美女人club(2008-05-23 14:43:14):
快递改错了，是我的失误。您尽快申请退款吧
我(2008-05-23 14:43:33):
我网上买东西也不是一次两次了 除非是代购 临时加钱还是第一次  退款要过24小时才能申请
完美女人club(2008-05-23 14:44:20):
聊天过程中，完全没说过包快递，快递费改错了是卖家的失误，不过也是在及时跟您沟通。利用卖家的失误钻空子不好吧。

说了变卦我不能接受　稍微质疑一下　　就是我要＂钻空子＂？

１．你马上承认了你失误．是，你是承认了．因为你要收那５块钱．
２．开始卖家确实态度不错．但是，把自己改错价格的责任推卸给买家部分是不是有点过了？
３．你拍下支付，根本不代表，成交，很多店铺都是邮费在另外一个页面另拍的，产品页面邮费为〇的，那些店家如果遇到你，可是惨了，产品拍下了，直接付款了，邮费就不付，如果让付邮费，你又会说卖家价钱了。这个情况除非是买家事先没和你联系确认，你也做了特殊说明．否则投诉是绝对可以投诉下来．当然　投诉的结果　仍然还是退款


当初就会想到　绝对有人会说我矫情
这个我理解　５元钱现在还真不算什么钱　掉马路上都不见得有人会捡　
事情的起因是５元钱　但到自那句＂利用卖家的失误钻空子不好吧。＂之后　性质就完全改变了
无所　这种事情都是冷暖自知的　很多的事情　经历过后才能了解其中滋味　
我不会写什么煽情的语言　但是　任何事情都有它要遵循的依据　
现在毁个约真的不算什么　大学生毕业　签了三方都能毁的　信誉什么的全不在乎了　
很多的时候　不要把自己想得那么高尚　嘴上说的　当然都是好的
但若真的都是好的　都是完美的　这世界上还能有这么多纠纷么？
　
　


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引用:

原帖由 qianqian8774 于 2008-8-9 18:09 发表
我也觉得买家有点无理取闹了。卖家都承认错误了不就算了吗？没完没了的干吗呢。再说快递费不就是要收的吗？大家互相理解吧

如果ＭＭ被说　想钻空子　占便宜　我想ＭＭ也不会高兴吧
我要求的只是在卖家搞错的时候　按正常流程退款　
他质疑我退款的事情　我说了理由
也同时质疑了他　卖家就说我钻空子　占他便宜
如果我想占便宜　我干什么还要退款啊　况且　我买东西的时候就能知道我能占便宜？