求助!关于淘宝网买游戏机引起的烦恼
由于迷恋儿时的游戏机,但是又找不到买的地方于是选择了淘宝,但是去引发了不少烦恼,请各位达人指教。
所买物品:fc3000游戏机一台(原装配置,电池3块,av线,说明书,主机)另店主要支付15元快递,我通过旺旺问了下为什么这个那么贵,但是店主说快递涨钱了,他们只是代收,于是我支付了。另fc3000一般原厂自带10合一游戏卡一张,我问过他自带的是否和我另配的重等问题他没有正面回答。
于是4天后我收到了快递
电池没有,自带卡带没有,我咨询了这个快递公司证明快递费为10元。
1.于是我就问题和卖家联系,卖家没有丝毫的热情,先说电池是被政府扣了的他们不知情,过后又说知道电池不能空运属于基本常识是我不懂常识,而且我的机器没被扣掉就算我运气,而且说电池不值钱说我纠缠。我很纳闷不就3块电池么可以提前告诉我,我也就不要了为什么还要这样前后矛盾的辩解呢,还要污蔑买家呢?
2.关于自带卡带,我是搜了好几家发现这个牌子出厂时厂家都自带卡带,当咨询的时候我还问他是否和我所购买的游戏卡重复,他没有真面回答。当我收到机器请教他怎么用时,他先说这个很简单,手机会用这个就会用,然后又说这个厂家不带了,自相矛盾。
3.关于快递,韵达快递天津到南京肯定10元,我今天电话咨询了天津韵达。就这个问题我购买之前咨询过他,问他这个快递费用为什么这个高,他说他是代收,快递费用涨价了,此时我可以相信他,必然自己购物没有必要让卖家多担负运费,于是我就支付,但是当我发现运费根本没有涨价的时候非常愤怒!我就询问他,他说你既然支付就说明你认可,我们没有任何责任。
4.最后卖家态度,a让我原封退货(但是我怕这样说话前后不一致的卖家势必会在这方面继续耍滑头,到时候钱和物都可能有损失)b支付我2元电池费(很搞笑吧)c恐吓说我不具备任何理由如果我给差评必会投诉我
现在我的想法,其实我买这个游戏机就是感觉这个东西不贵,想试试网上是否可以买电子产品,以后好买个wii,也算是投石问路吧。可是遇到这个前后说法不一致,狡猾的卖家让我很郁闷~~当然我也不敢在网上再买电子产品了,其实我不喜欢给别人差评。但是为了不让其他顾客受骗,如果别人买个贵的东西,得到这样的服务和缺少配件那不是比我损失大多了。我想给他差评,让别人看清他的本质。
但是我想请教一下大家,
1 我是否具备能投诉他成功的理由
2 我如何才能让这样的卖家得到教训
3 是投诉还是差评更能让消费者看清他的本质呢