我真的忍无可忍了！ 才发的这个帖子！我要强烈投诉天津滨江购物中心一层鞋帽部的圣大保罗和卡琳专柜！！ 事情是这样的：
       昨天晚上妈妈在滨江购物的一层圣大保罗专柜看上了一双鞋，因为没有妈妈需要的38号，于是经双方商量，妈妈就说先买下一双37号的，转天再让女儿去换，因为我的公司离那里比较近，她怕我不知道是哪个样子，就先买了一双37号的回来。商场答应明天给调一双38号的过来，并留了双方的电话号码。
       今天上午11点我给专柜打电话，他们说正在调，估计半小时就给送来。我说好的，您最好尽快，因为我只在中午有休息时间，鞋一来您就马上通知我。他说没问题！
       12点钟的时候我再次给他们打电话，可能是另外一位售货员接的电话，他问了一下旁边的人，就听电话那边一个女的态度非常恶劣的说：“不是让她等电话吗？还没来呢！”我再次强调我只中午有时间。让她再给催一下！这态度就开始变了！变了！ 直到现在13：40还没有接到任何电话！
       这让我想到去年十。一长假时也是在滨江购物一层的卡林专柜，看上一双鞋，我需要37号的，他那里没有。因为我转天要去外地参加姐姐的婚礼，所以比较着急买。售货员说要不你们等一会，也就40分钟给你们调一双过来。我们同意了，心想正好是中午了，先去吃饭回来不就差不多了吗？！于是我和妈妈就等，去吃饭，回来一看没有到，又去转了一圈，回来还没有到，于是就坐那等，又等了半个多小时！！一个男的终于送来了！这事还没完，最让人恼火的事情来了！ 我满心欢喜试穿新鞋，天啊！不是一般的小！顶的要死啊！直觉告诉我这决不是37号的！！结果让售货员一看，是36号的！！我的天啊！我们一共等了2个多小时！等来的却还不是我要的号！我急了！！ 我要求他们把鞋调换后送到我家！他们答应了，我留下地址电话走了！结果晚上都8点多了，我接到电话，是售货员打的，说他们骑到半路不认识了。结果我又出去找他们才拿到鞋！ 买双鞋怎么费这么大劲呢？
       还有！就我花了500多买的那双卡琳的鞋，年前在津汇看到一模一样的卖300多（具体钱数忘了）多花了200块钱啊！
       这种事情怎么都让我遇上了？一次也就罢了，两次都遇上这么离奇的事情！都是在同一个商场。我觉得这不是偶然！ 我从别的商场买东西时怎么没遇上这种情况？难道滨江购物商场的鞋都是从别处调来的？还有，昨天妈妈拿回来的那双鞋的鞋盒上不知为什么还写着“华联”两个字。以后再也不会在这个商场买东西了！至少是不会买鞋！任何一个品牌！ 那里的售货员是不是都是一个人培训出来的？就会拿“等半小时就调来”欺骗顾客？ 其实等等倒无所谓，需要等多长时间实话实说！搞得我一中午什么都没干，一直在等电话了！！ 拿顾客开玩笑！拿顾客的时间开玩笑！！

[ 本帖最后由 angiefeng 于 2008-4-24 14:31 编辑 ]

啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊

管理有问题。销售人员素质也不高~~....哼...

滨江和伊势单之类的不同,属于一商,雇佣的都是一些有路子的下岗职工之类的,店员岁数比津汇,伊势单之类的大很多,还是那种古老的上世纪80年代的老商场式的销售方式,而且他们的待遇不高,过年一月也就2000多,而伊势单这样的地方,过年一月5,6千不成问题.我妈妈帮一个朋友办过这样的工作.所以服务也就这意思了.但妈妈们还是喜欢去那样的地方,我妈说津汇之类的太贵,其实她根本没去,压根就不是,楼主别生气,以后咱们不去了哈!别生气.

引用:

原帖由 小萱萱 于 2008-4-24 14:33 发表
滨江和伊势单之类的不同,属于一商,雇佣的都是一些有路子的下岗职工之类的,店员岁数比津汇,伊势单之类的大很多,还是那种古老的上世纪80年代的老商场式的销售方式,而且他们的待遇不高,过年一月也就2000多,而伊势单这样 ...

大中午的坐办公室里等电话，越等越来火！

那里的售货员素质是不太高

要求退货不就行了

这不是偶然！

我们单位也在附近，他们一楼的服务可不好了，上次问他们板卡处在哪，
他们就说在上面自己找啊
气氛