今天出去逛街,从新世界出去的时候见门口有薇姿的促销展卖,便顺便问了下有什么活动,以前用过其中一款DD觉得还不错,就问了这次这个DD有什么赠品.告知是5ML的小样,发现有款晚霜想试试,就问这个小样有没,BA告之有,这个DD哪里价格都一样,想想赠品还可以于是就决定在这买了,开票付款,然后BA说让我去柜台(不是展卖点)取货,到那刚才那个BA没有出现,是另外一个人给拿的货,给小样的时候却没有给我想要的晚霜,而是另外一个什么新品的小样,当我说是不是给错了这个BA说开始那个BA承诺的那个晚霜小样半年前就送完了.
从我取货到要走的时候开始那个BA始终躲在里面不肯出来,我生气的拿东西离开了柜台,到门口的展卖点又问了另一个BA是怎么回事,被告之她只是临时工,有什么问题还是要问卖给我东西的那个人是正式工,她也不知道.
整个事情让我很气愤:我想一个正式工作人员不会不知道某个小样没有了的事实,如果没有可以和顾客商量,送另外的一个或者加送些其他东西(在我后面买了她家东西的顾客就被加送了几片试用,这也是让我觉得不公平的另一个地方),真诚些耐心些,我想我会接受的;而为了卖个东西就欺骗说有,取的时候又躲着不出来,是很卑劣的方法!
最后我选择了退货,虽然麻烦了多,跑服务台什么的,但是实在咽不下这口气,钱不多,壹两百块,但总有一种受骗的感觉,大家能理解么?
