我觉得很奇怪的是距离事情发生至少有10多天了（我忘记那个投诉的朋友发贴的时间了，只记得时间不短了）这莫长时间店主才出来解释，当w大人和店主联络过以后，店主都干什莫去了，在昨天之前这莫长时间都不出来说明情况不出来道歉，对顾客有多少诚意已经很说明问题了。就算你店里电脑上不了网，也可以给趣败打电话联系说明情况阿，更何况难道你用电脑就只能有店里的那一台用吗？就算你很忙，难道需要很长时间来和你的店员解决这件事情吗，还是说这不过是小事一桩，您一忙就给扔脑后了？
昨天我还看过你发的另外一个帖子。在昨天的帖子里你还信誓旦旦的说你问了店里所有的店员，他们都说那天没有顾客询问什莫趣败优惠之类的事情，把你们店说得好像很冤枉，好像是怀疑那位投诉的朋友捏造事实（因为我不认识那位朋友，所以还真不知道她到底去没去过你的店，所以犹豫中没有回贴）那现在你又承认了事实，我真的怀疑你处理问题的能力，还是你的店员再一次说谎？总之，即使一开始有误会（好像总有店借什莫店员是新来的，或者是亲戚帮忙看店，对有什莫优惠不太清楚来做推辞和借口），但你们这样解决问题的方式实在不能让顾客认同和继续信任你们！开店赚钱无可厚非，但是没了诚信也就没了客源。还请好好思考！
[ 本帖最后由 你还好吗 于 2008-1-15 11:21 编辑 ]
