“会玩游戏的”银行
有一次看了一个理财的电视节目，某位有名的中央级的理财规划师说了，“银行的这帮人，那简直就是粘了毛比猴还精啊！你能斗得了他们！”。
我当时听完是哈哈一笑，挺逗。没过多久，我就真的有了深深的体会~
前几天，我和我的男朋友在天津某家商场花了1k多，结账之前还问问了售货员当时有没有搞活动，售货员告诉我们没有搞活动。当时结账我们用的是招商银行的信用卡。我们从这家商场的一楼一直逛到这家商场的6楼，可一直也没有看见商场的活动信息，那就是：招商银行信用卡百盛刷卡礼
（活动时间2007年12月14日—2008年1月6日
持招商银行信用卡当日在指定百盛店累计刷卡满588元赠一个杯，1088元赠一条毛巾，2008元赠一个储纳箱）
招商银行和这家商场联合的活动，刷招商银行信用卡，刷到多少钱，就可以凭小票领取礼物。买完东西我们就回家了。
招商银行不是有积分的嘛，转天晚上我们通过上网查询积分情况，看到招商银行的网站上：
招商银行信用卡百盛刷卡礼
（活动时间2007年12月14日—2008年1月6日
持招商银行信用卡当日在指定百盛店累计刷卡满588元赠一个杯，1088元赠一条毛巾，2008元赠一个储纳箱)
其中的一个店就是天津的百盛商场
我们看到后，因为在此以前没有收到招商银行的任何通知（如短信信息等），所以转天我们就去了商场问问，得到商场的答复后是：“因为不是当天，所以不能兑换”。多新鲜啊，根本没人告诉我们，无论是商场，还是持卡的招商银行。得，法律上还有一个知情权，得给我们剥夺了。
后来我又费了9牛2虎之力终于打通了招商银行的信用卡客服电话， 公号是1959的服务小姐说了一句让我更为“吃惊的”话——您要是想要那相关赠品，要不您再刷一次卡！因为她毕竟是个客服嘛，解决不了什么问题，只能说出这种不过脑子的话来（怎么招商银行竟养这种白痴），所以我就干脆给天津的银行监督协会打了投诉电话。
您还别说，打给天津银行协会打的投诉电话还真管用，转天天津招商银行的客服的史小姐，“热情的”接待了我，还让我先把情况介绍一下，我介绍完了，大姐开始说了：“我以前也在百盛买过东西，花的钱也不少，也能领赠品，只不过领赠品的人太多了，我贤人多，没去领。（我怀疑大姐是不是工作里太忙累得，得了“甲底”综合征，有点缺心眼）她接着说“很多银行年底了都在搞活动，也不是我们一家啊，很多商场也是啊”，我还以为是能给我解决问题的来了，没想到来了一个扯皮的，我说东，她扯西。真是佩服招商银行啊，客服就是这样为客人服务的。最后史大姐不说话了，干脆等我说，我们就在电话里相持有半分钟，我还以为大姐睡着了呢，最后我说：“我选择你们银行的信用卡，不是因为你们银行卡的卡的表面漂亮，而是因为你们银行的优惠多和信誉度好啊！ 史大姐说了最后一句，我只能无语了——“我们银行卡的持卡数量是全国第一的。” 所以还用我说吗，大家猜猜吧
够了，我选择这样的银行，奶奶的，当初是被谁忽悠的，说服务好，质量高。这次可真是“服务”好，质量那是相当高！
我也是真够倒的了，你说为了一条破毛巾，至于嘛。咳，不过招商银行的积分换礼品也是真够高的了，没有经济基础的，还真换不了多少。好不容易大动脉放血花了1k多买东西，对于我这个工薪的无产阶级来说，也不是平常事。不过这次通过这么一件事也让我提前认识了招商银行。
（小花絮：甭管是什么活动，大家猜猜有些客户没有领走的赠品都到哪里去了，这还用说吗，还不是都给便宜他们自己了，这叫“废水”不留外人田嘛！咱们消费了，他们都笑了）
