自从时代华纳退出国内影片放映市场，而将华纳影城卖给万达，改名为万达影城后，无论是服务品质和经营理念上明显都逊于以前的华纳
首先，票务、管理人员的整体素质明显下降，在售票处稍微看一会，特别是人多的时候，就能看到售票人员与顾客争吵或者“冷脸”的案例。这在2年前是不可想象的。
对于顾客自带食品，虽以前华纳也有规定，但不可能强制客人把吃的存起来，而现在，哪怕你带了一瓶矿泉水，只要被检票看到，就会要求你存包，感觉非常不好，饭馆都不强制自带酒水了，一个以电影放映为主业的娱乐场所，有此规定实在匪夷所思。
影城的卫生间，在华纳经营的时候，只要是营业时间，总会有服务生值班，随时清扫，卫生间内空气清新、地面干净。再看现在，相信去过的朋友都有所感受
影城不断发行的代金券、企业专场也在无意中降低了观众平均素质，在影城内吸烟、大声打电话的人越来越多，甚至观众之间发生争吵的情况也越来越多了。特别是在节日期间，一些平常很少看电影的人在优惠券的吸引下，都涌入万达，甚至有买到前排座位的情况下，坐在楼梯上看电影，不可思议！
总之，万达已经不是以前的华纳，只凭比其他影院多些的小影厅，已经不能吸引越来越追求良好体验的影迷，更何况万达的音响系统在天津并不是最好的。
以上是一点个人意见，拍砖引玉的说
