强烈鄙视天津百盛~~~
昨天上午和爱宝宝高高兴兴的分了团购的洗颜棉,本来高高兴兴地去百盛转转,没想到在百盛的遭遇真的让我和.0愤怒到了极点~~~
强烈鄙视百盛,一个低级的商场~~~只能用低级形容他们~~
本来是买了一瓶zippo的火机油,用VIP卡打了9折,还给积分,我们觉得还挺好,还说着以后咱就来百盛买ZIPPO了,就在交钱的时候,服务员告知我们卡已作废,需要到总服务台激活。于是我们便下楼去了总服台。一个小姐告诉我们这张卡在7月21号办过补卡,原卡已经作废了,而且非常肯定地说是用我本人的身份证来办的,填过表,还有我的签字,我再三回忆没办过。可是她还是肯定说我办过。这样,我要求经理出来解决,并出示我办补卡的资料。一楼经理过来,他们找了半天,并没有找到补卡的相关资料,在背着我的屋子里嘀咕了半天,出来跟我解释说,是他们系统的问题,输错了。那我说把补的那张新卡给我,他们说新卡现在不知去向。得周一才能查。我要求写情况说明,不能泄露我的个人资料。因为.0听见他们嘀咕说把卡发错了,发给另一个人了。他们不肯签字,还只给我复印件。我强烈要求要双方签字的原件。这样,我说再找你们上一级经理,又来了一个负责1、2楼的经理,后来又来了一个什么助理主任,又说是有个同名同姓的,他们也解释不清,一个人说一样,也说不能给我签字的原件,还说我们应该相信百盛~~~你们都这样了,我们还怎么相信~~~从11点不到一直到下午2点,我们就站在总服务台,站了3个多小时,他们也不给顾客倒一杯水,态度还相当蛮横,还一会说这样行一会说这样不行,还说我们是跟他们胡搅蛮缠,对顾客相当不尊重~~~
真是让我愤努至极~~~~于是,我上楼找到了他们总经办,周日还休息~~~~
唉~~~本来购物的好心情已经没有了~~~强烈鄙视这个低级的商场~~~
[ 本帖最后由 hippokeke 于 2007-10-22 10:55 编辑 ]