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强烈鄙视天津百盛~~~

强烈鄙视天津百盛~~~

昨天上午和爱宝宝高高兴兴的分了团购的洗颜棉,本来高高兴兴地去百盛转转,没想到在百盛的遭遇真的让我和.0愤怒到了极点~~~
强烈鄙视百盛,一个低级的商场~~~只能用低级形容他们~~

本来是买了一瓶zippo的火机油,用VIP卡打了9折,还给积分,我们觉得还挺好,还说着以后咱就来百盛买ZIPPO了,就在交钱的时候,服务员告知我们卡已作废,需要到总服务台激活。于是我们便下楼去了总服台。一个小姐告诉我们这张卡在7月21号办过补卡,原卡已经作废了,而且非常肯定地说是用我本人的身份证来办的,填过表,还有我的签字,我再三回忆没办过。可是她还是肯定说我办过。这样,我要求经理出来解决,并出示我办补卡的资料。一楼经理过来,他们找了半天,并没有找到补卡的相关资料,在背着我的屋子里嘀咕了半天,出来跟我解释说,是他们系统的问题,输错了。那我说把补的那张新卡给我,他们说新卡现在不知去向。得周一才能查。我要求写情况说明,不能泄露我的个人资料。因为.0听见他们嘀咕说把卡发错了,发给另一个人了。他们不肯签字,还只给我复印件。我强烈要求要双方签字的原件。这样,我说再找你们上一级经理,又来了一个负责1、2楼的经理,后来又来了一个什么助理主任,又说是有个同名同姓的,他们也解释不清,一个人说一样,也说不能给我签字的原件,还说我们应该相信百盛~~~你们都这样了,我们还怎么相信~~~从11点不到一直到下午2点,我们就站在总服务台,站了3个多小时,他们也不给顾客倒一杯水,态度还相当蛮横,还一会说这样行一会说这样不行,还说我们是跟他们胡搅蛮缠,对顾客相当不尊重~~~
真是让我愤努至极~~~~于是,我上楼找到了他们总经办,周日还休息~~~~
唉~~~本来购物的好心情已经没有了~~~强烈鄙视这个低级的商场~~~

[ 本帖最后由 hippokeke 于 2007-10-22 10:55 编辑 ]
不能叫俺败家子儿,美其名曰:购物达人~~

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真是自己不往人上走~~~~以后再也不去了~~~
不能叫俺败家子儿,美其名曰:购物达人~~

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百盛的服务确实是有待提高了

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百盛确实不行

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lz消消气 现在中国的服务业本身就非常让人失望


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大商场有时就是这样!

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别生气~出去消费本来是件高兴的事~消消气啊~

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毕竟都是打工的,人家才不介意你的心情的~唉~别苦恼了~以后不去了就好了

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服务太差
抵制了

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石家庄原来有百盛,结果倒闭了。
猫一样的。。。。。。

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亲别着急,和他生气不是拿他的错误惩罚咱自己吗?别生气了

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引用:
原帖由 ellen5656 于 2007-10-22 11:14 发表
亲别着急,和他生气不是拿他的错误惩罚咱自己吗?别生气了
对,最后我也是这么想的,他们不讲理,来了一个又一个的经理,都是护着他们自己人,索性这样浪费自己的时间不值得~~~他们还好意思说自己都没有吃中午饭~~~我们还站了3个多小时,连口水都没喝呢~~~
不能叫俺败家子儿,美其名曰:购物达人~~

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唉 海信广场也这样 !特恶心

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中国的服务业,有真正把顾客当上帝吗?他们觉得自己才是上帝吧~~~~可悲~~~~
不是我崇洋媚外,我觉得伊势丹的服务还是不错的~~~还能找到一点上帝的感觉~~~
不能叫俺败家子儿,美其名曰:购物达人~~

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刚开业他们的服务还不错,现在需要改善了

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