被投诉商家：一茶一坐  天津海信店
商家地址：天津海信广场B1
争议发生时间：6月25日下午5点

事件经过：
       海信是天津新开业的顶级商场，但我一直不认为一茶一坐是高档餐厅。

       由于一直很喜欢一茶一坐，这次就带朋友过去吃饭。一进门，几乎没什么人，服务员态度还算可以。但是第一句话就让我很诧异：“你好，我们新店开业，目前暂时没有发票。您能够接受吗？能的话，请进！" 我晕，没有发票可以打欠条，什么叫做"能接受就请进！"

       然后我坐下来，他们马上说:"我们这里不能刷卡..."我也只好作罢，就亲自上楼去取了钱。最不能理解的是，他们不允许我照相。我既没照你的店容店貌，也没照你的其他客人，只是拍了拍菜和朋友。伙计马上过来制止我：”您好，我们这里不许拍照。" 我是喜欢拍照，而且通常是在一些论坛里推荐自己喜欢的饭馆或菜系，本着交流的目的。如果说为了避免同行竞争，仅仅是不许拍照是无法避免的，这未免太过牵强。

       我朋友是回民，我特意问了他们哪个套餐是回民可以吃的，于是推荐了那个鸡肉的。然后那个服务员一直鼓励我们要套餐，就是多几个小菜和米饭，那样价格会高几块钱。结果我朋友去WC的时候，饭全部端上来。我特意问了下："这个肉糜是什么肉?“"猪肉。""那你干吗放在套餐里，还给她一个回民端上来？""她不要的话，可以换水果或其他，或者你吃两份。" 至于我吃几份，那是我自己的事，用不着他们建议。但是如果我不是多嘴问了一句，后果他们想过吗？给回民吃的套餐里，竟然上了猪肉！！！这是他们工作的疏忽还是不在乎？

       一茶一坐是一家连锁的餐厅，上海北京都有，因为一直很喜欢才选择到这里吃饭。我就是不知道为什么到了天津就变了味儿。还有我不明白什么叫"暂时没有发票"，有就是有，没有就是没有。如果是发票用完了，那你可以打欠条给我啊，否则我有权利拒付。

      现在我就很难得知，在你们没有发票的日子里，究竟有没有偷税漏税?!!!!


期望结果及要求：改进服务，增强服务员亲和力，至少不要这么生硬地跟客人说话，也不要出现这种”给回民上猪肉“的低级错误。

[ 本帖最后由 白色简单 于 2007-6-25 22:30 编辑 ]

如果我去这家餐厅吃饭提前跟他说明了，他还给我上了猪肉，我一定会砸店的，砸了店打110也没办法，回民脾气就这么爆，欺负不得！！

[ 本帖最后由 米兰眠·天子船 于 2007-6-25 22:47 编辑 ]

唉 真是 最怕开开心心吃饭遇到这种事情
简单姐姐消消气……

我也觉得哪里的女服务员很差劲

都是大妈级的

气死我了！要不是白色简单帮我尝了一下，后果不堪设想。
当时因为还有别的事情就没跟他们计较，但这事一定得找个地方说道说道。哪有这样欺负人的

别提那了，以前在北京时经常去茶座，知道在海信开了家，上星期我和老公下班一起去看看，还没进门时服务员倒是挺热情的，进去了就两种态度了，首先是没有发票，我和老公就准备坐坐喝喝茶凉快一下就走，就要了一壶冻顶悟龙，此时服务员说了句他门这设最低消费，每人不能低于２０米，我当时晕，在北京去了这么多趟都没听说过，没办法，又点了个抹茶刨冰，相当难吃，茶的味道还不错，冰多点，没有北京的纯
那的服务员太弱了，脑子根本就不转弯，以后是不会再去了．
只有一个字上当！

严重讨厌~~~我们也是回民!!要是我LG会杀人的~~~ 夸张了!肯定闹事是真的

看来所谓的高级店也就那马回事了

那天看假日100的时候还想去看看呢,算了,那么差就不去了

天啊，过两天妈妈生日，我还打算带她去那里呢。。。还是算了吧

我还想起来一件事

他们的套餐似乎没有标准，一个里面是三个小菜，另一个是四个。。。好象就是服务员随便放，没有具体要求。

这样的店还是算了吧,不去了!

如果是我当时就暴格了。怎么能这样呢？我在西北角上学的时候一直很喜欢吃回民的东西，这可是民族团结的问题。这买卖这是不想干了

偶也是回民，慎重起见还是不要去为妙
       另外，大圆碗也有此种现象，我和LG去那吃饭要的原汁牛肉饭和面，LG的饭端上来没吃几口，就发现有一块带小骨头的dd，经LG鉴定是猪蹄的一部分，随即叫来服务生和经理，态度到很好换了一份又道歉什么的，所以就没追究。好在LG是汉民无所谓，以后那家餐厅就不去了。

[ 本帖最后由 久久漪潋婚纱 于 2007-6-26 15:21 编辑 ]